Политика конфиденциальности

Данный Веб-сайт принадлежит Akzo Nobel N.V. («AkzoNobel»).

Защита ваших персональных данных является важной задачей для нас. В данной Политике о конфиденциальности мы разъясняем, как мы обрабатываем ваши персональные данные.

1. Зачем мы обрабатываем ваши персональные данные?

Если вы предоставляете свои персональные данные на этом Веб-сайте, мы можем обрабатывать их в описанных ниже целях.

1.1. С целью ответа на ваши запросы или обмена корреспонденцией с вами.

Мы обрабатываем ваш персональные данные, когда вы связываетесь с нами с помощью онлайновых форм обращений.

 

В процессе обработки мы используем ваше имя, звание, (рабочие) контактные данные (включая адрес вашей электронной почты, номер телефона, название вашей компании) и другие сведения, которые вы указываете в открытых полях формы обращения.

Такая информация обрабатывается на основе вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

1.2. В целях проведения опросов или обмена другой (маркетинговой) информацией

Мы обрабатываем ваши персональные данные с целью отправки вам опросов по нашей продукции или услугам или обмена с вами маркетинговой информацией, сообщения вам новостей о событиях, специальных предложениях, продуктах или услугах AkzoNobel. Мы можем создавать профили и анализировать ваше взаимодействие с нами. Таким образом, мы узнаем о ваших интересах, и можем на индивидуальной основе подбирать информацию, которая, возможно, представляет для вас интерес.

Мы обрабатываем не только данные о вашем имени, адресе, дате рождения, если вы указали такие сведения, вашей электронной почте и темах, которые вы активно и добровольно указали, как представляющие для вас интерес, но и информацию, основанную на вашем зарегистрированном взаимодействии с Веб-сайтом и приложениями AkzoNobel (для этого мы можем использовать файлы cookie), истории ваших покупок как в интернете (если вы привязали свои покупки к своему профилю), так и в физических магазинах, а также на том, по каким ссылкам в рассылаемых нами сообщениях вы переходите.

Такая информация обрабатывается на основе вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

1.3. В целях разработки и улучшения продуктов и услуг

Мы обрабатываем совокупные персональные данные для различных коммерческих целей AkzoNobel, в частности для разработки новой продукции и услуг, подкрепления, улучшения или изменения нашего Веб-сайта, выявления тенденций использования, определения эффективности наших рекламных кампаний и расширения нашей деятельности.

Мы можем использовать совокупные данные. Иногда мы обрабатываем такие персональные данные, как ваше имя, адрес вашей электронной почты, ваш IP-адрес, пол, место проживания, почтовый индекс и любую другую информацию, упоминаемую в настоящем Заявлении или иным образом предоставленную нам вами.

Мы обрабатываем такие данные на основании необходимости для нашей деятельности.

1.4. В целях технического и функционального управления Веб-сайтом

Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы помочь вам быстро и легко найти информацию, улучшить доступность и функциональность данного сайта.

Мы можем использовать для этого ваш IP-адрес, сведения о том, каким интернет-браузером вы пользуетесь, какие страницы сайта посещаете, на каком сайте были ранее и, куда перешли дальше, а также длительность вашего посещения.

Мы обрабатываем информацию, необходимую для осуществления нашей деятельности, т. е. для того, чтобы лучше понять, как наши клиенты взаимодействуют с нашим Веб-сайтом.

1.5. В целях администрирования создаваемой вами учетной записи

По вашему запросу мы можем создать персональную учетную запись для вас, которая упростит доступ к сведения о ваших покупках. При создании вашей учетной записи мы вышлем вам ваши персональные данные для входа в систему.

Для этого мы можем использовать ваше имя, действительный адрес электронной почты и любую другую информацию по запросу. Мы также обрабатываем сведения о вашем отображаемом имени, вашей роли и ваших данных для входа в систему.

Такая информация обрабатывается на основе вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

1.6. В целях обработки вашего заказа и управления взаимоотношениями с вами, если вы покупаете наши продукты через интернет-магазин

Мы используем персональные данные для обработки вашего заказа и оформления доставки, отображения состояния вашего заказа, а также для связи с вами по поводу деталей покупки.

Для этого нам необходимы как минимум ваше имя и географический адрес, контактные данные, например номер телефона или адрес электронной почты, данные кредитной карты или другая платежная информация, ваше согласие с нашими действующими положениями и условиями, а также сведения о том, желаете ли вы получать наши новостные рассылки. Кроме того, мы обрабатываем данные о том, что именно вы купили.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в целях исполнения договора купли-продажи и доставки вашего заказа.

1.7. В целях администрирования ваших данных, если вы участвуете в проводимых нами розыгрышах призов, конкурсах, событиях, рекламных акциях и/или лотереях

С вашего согласия мы можем присылать вам электронные письма с информацией о рекламных акциях и приглашениями к участию в розыгрышах призов, событиях, конкурсах или лотереях. Если вы решаете принять участие в подобных мероприятиях, нам требуются ваши персональные данные для организации такого участия.

В частности нам нужны ваши персональные данные для объявления в случае вашей победы, для раздачи призов и для оценки отклика на розыгрыш, событие, конкурс, рекламную акцию и/или лотерею.

Такая информация обрабатывается на основе вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

1.8. В целях выполнения предусмотренных законами обязательств и защиты активов и интересов AkzoNobel

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные по мере необходимости a) согласно требованиям действующего законодательства, включая законы за пределами вашей страны проживания, в частности законов о юридической проверке контрагента, борьбе с отмыванием денег, финансированием терроризма и другой преступной деятельности; b) в целях выполнения предусмотренных законом процедур; c) для ответа на запросы государственных органов, в том числе за пределами вашей страны проживания; d) в целях исполнения положений и условий действующих политик; e) для защиты нашей деятельности; f) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или имущества и/или прав, конфиденциальности, безопасности или имущества, имеющих отношение к вам или третьим сторонам; а также g) в целях обеспечения возможности использования соответствующих средств реализации права или ограничения ущерба, который мы можем нести.

При необходимости мы можем обрабатывать данные о вашем имени, вашей контактной информации, вашей переписке с AkzoNobel, использовании вами нашей продукции и/или услуг, а также любую другую информацию, упоминаемую в данном Заявление или иным образом предоставленную нам вами, если это требуется в связи с одной из перечисленных в данном пункте целей.

Мы обрабатываем такие данные на основании необходимости для нашей деятельности.

2. С кем мы делимся вашей персональной информацией?

Мы не делимся вашими данными с другими третьими сторонами, кроме тех, которые указаны в настоящей Политике о конфиденциальности.

Другие предприятия в составе группы AkzoNobel

Будучи частью международной компании, мы можем передавать ваши данные другим предприятиям AkzoNobel. Для гарантии обеспечения высокого уровня защиты ваших данных AkzoNobel приняла Обязательные корпоративные правила AkzoNobel, согласно которым все предприятия в составе AkzoNobel применяют равнозначный уровень защиты персональных данных.

Поставщики услуг и другие внешние стороны

Мы также можем пользоваться услугами сторонних поставщиков для выполнения некоторых задач по обработке данных от нашего имени, например услугами по предоставлению информационных технологий и сопутствующей инфраструктуры, услугами по обеспечению безопасности (включая управление идентичностью и доступом), а также юридическими, финансовыми/бухгалтерскими и аналогичными услугами.

Мы согласовали технические, организационные и договорные меры (соглашение об обработке данных) в отношении таких третьих сторон для гарантии обработки ваших персональных данных исключительно в указанных выше целях и сохранения достаточного уровня их безопасности.

Ваша персональная информация может предоставляться контролирующим фискальным и следственным органам, но только в той степени, в которой этого требует закон.

3. Где мы храним ваши персональные данные?

Ваши персональные данные могут храниться и/или обрабатываться в стране, отличной от страны вашего проживания. При перемещении ваших данных в другую страну AkzoNobel обеспечивает сохранение необходимого уровня защиты благодаря принятым AkzoNobel Правилам обеспечения конфиденциальности данных потребителей, поставщиков и бизнес-партнеров или в рамках заключенных с третьими сторонами официальных соглашений.

4. Как мы защищаем данные?

В отношении ваших данных поддерживается режим конфиденциальности, и мы приняли все необходимые технические и организационные меры безопасности, предотвращающие утерю или незаконную обработку таких данных. Мы используем целый ряд методов безопасности, включая защищенные сервера, брандмауэры и шифрование, а также меры физической охраны мест, в которых хранятся данные.

5. Как долго мы сохраняем персональные данные?

Мы сохраняем ваши персональные данные в течение времени, необходимого для выполнения действий, описанных в настоящей Политике, если более длительный период не предусмотрен или не разрешен действующим законодательством.

6. Права в отношении персональных данных

У вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных. В соответствии с законом вы можете иметь право запросить копию своих персональных данных и, более того, при наличии возможности, получить доступ к своим персональным данным. У вас также может быть право исправить и удалить свои персональные данные или ограничить или запретить использование своих персональных данных. Кроме того, вы можете в любое время отозвать данное вами согласие на использование своих персональных данных. Отзыв вашего согласия не влияет на законность обработки данных, выполненной с вашего согласия до момента такого отзыва. Вы также имеете право подать жалобу в контролирующий орган.

7. Ссылки на другие веб-сайты и социальные сети

На Веб-сайте представлен ряд ссылок на другие сайты. Несмотря на то, что мы подходим крайне осмотрительно к выбору таких веб-сайтов, мы не несем ответственности за обработку ваших персональные данные, проводимую на них.

Мы также предлагаем вам возможность создать учетную запись в нашей системе с помощью вашей учетной записи в социальных сетях (например, в Facebook). Это сэкономит ваше время при оформлении учетной записи, поскольку необходимые данные для входа будут импортированы из социальной сети. Обратите внимание, что при использовании параметра «вход через социальную сеть» мы можем получить определенную информацию из указанной сети, в том числе ваше имя, возраст, местоположение, предпочтения, род деятельности и другую информацию, указанную в вашем открытом профиле. Мы специально не запрашиваем такую информацию, и она предоставляется социальной сетью в рамках параметра «вход через социальную сеть». Используя этот параметр, мы импортируем только ту информацию, которая необходима для создания вашей учетной записи в нашей системе, и отбрасываем все прочие сведения, полученные через социальную сеть. После создания вашей учетной записи у вас будет возможность дополнить ее любой другой информацией по вашему желанию.

8. Могут ли лица младше 16 лет предоставлять персональные данные?

Лица младше 16 лет могут предоставлять персональные данные только в том случае, если у них есть письменное разрешение их родителей или законных опекунов, которые ознакомились с настоящим Заявлением о конфиденциальности.

9. К кому обращаться с вопросами о ваших персональных данных?

Вы можете задать вопросы о своих персональных данных в любое время, отправив запрос по ссылке «связаться с нами» в главном меню. В целях обработки такого запроса там потребуются ваше имя и контактная информация (и, соответственно, нужно будет обработать эти данные).